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1. Vía Mesa de Partes (Presentación de Documentos y Solicitudes):
Dada la naturaleza de los servicios de arbitraje, la información solicitada y presentada a través de la Mesa de Partes es de carácter sensible y confidencial.
Datos Identificativos y de Contacto: Nombre completo, DNI/RUC/Pasaporte, dirección, correo electrónico, número de teléfono, poderes y representaciones.
Datos de Carácter Legal y Financiero: Toda la información contenida en los documentos adjuntos a las solicitudes de arbitraje (demandas, contestaciones, contratos, informes periciales, pruebas, estados financieros, etc.).
Categoría de los Datos: Estos datos son esenciales para la administración de justicia arbitral y pueden incluir datos especialmente sensibles, tratados bajo el estricto marco de la confidencialidad arbitral.
2. Vía Formulario de Contacto:
Nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje o consulta enviada.
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Cookies: Consulte la Sección 6 para detalles sobre el empleo de cookies.
La Entidad trata sus datos personales con las siguientes finalidades, según el canal por el cual los haya proporcionado:
| Canal de Recolección | Finalidad Específica | Base Legal Principal |
| Mesa de Partes | Administración y Gestión de Arbitrajes: Para tramitar, gestionar y notificar los procedimientos arbitrales, designar árbitros, y cumplir con las obligaciones contractuales y legales derivadas del Reglamento de Arbitraje de la Entidad. | Cumplimiento de una obligación legal y Ejecución de un contrato de servicio arbitral. |
| Formulario de Contacto | Atención a Consultas: Responder a las solicitudes de información, dudas o consultas planteadas por el usuario. | Consentimiento del interesado. |
| Automático (Cookies/Uso) | Seguridad y Mejora del Servicio: Garantizar la seguridad de la red, realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar la operatividad y diseño del sitio web. | Interés legítimo de la Entidad y Consentimiento (para cookies no esenciales). |
La Entidad garantiza la máxima confidencialidad en el tratamiento de los datos e información sensible recibida a través de la Mesa de Partes, la cual será gestionada exclusivamente por el personal de la Entidad y los Árbitros, Secretarios Arbitrales y peritos designados.
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Terceras Partes en el Arbitraje: La información presentada a través de la Mesa de Partes será comunicada a la otra parte involucrada en el procedimiento arbitral, conforme a las reglas del debido proceso y lo dispuesto en el Reglamento de Arbitraje.
Árbitros y Personal Arbitral: Los Árbitros, Secretarios y demás auxiliares designados para conocer el caso.
Proveedores de Servicios: Terceros que prestan servicios técnicos y de soporte informático, hosting, y herramientas de análisis web. Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento bajo instrucciones de la Entidad.
Autoridades Públicas: Cuando exista una obligación legal de hacerlo (ej. requerimientos judiciales, autoridades de protección de datos).
Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de Arbitraje: Se conservarán mientras dure el procedimiento arbitral y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción aplicable a las acciones legales derivadas del laudo arbitral o las obligaciones de archivo y conservación documentaria exigidas por ley.
Datos de Contacto: Se conservarán hasta que la consulta haya sido resuelta o el interesado solicite su supresión.
Datos de Uso: Se conservarán por un periodo máximo de [Ej. 12 meses] para fines de análisis estadístico.
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión) y Oposición (Derechos ARCO), así como el derecho a la Portabilidad y Limitación del Tratamiento, dirigiendo una comunicación escrita a la Entidad a la dirección [Dirección física] o al correo electrónico [Correo electrónico para consultas de privacidad], adjuntando una copia de su documento de identidad.
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